IT- en telecom oplossingen

Voice

Naadloze integratie voor al jouw communicatiebehoeften

Voice

Bij voice-oplossingen wil je dat de gekozen technologie optimaal aansluit bij jouw specifieke behoeften en doelen. Of het nu gaat om spraakoproepen, direct routing, vast-mobiel-integratie of internationale bel-oplossingen, wij hebben de technologie en expertise om jouw communicatie naar een hoger niveau te tillen. Wij helpen je om de juiste keuzes te maken en de efficiëntie en effectiviteit van je communicatie te verhogen.

We bieden geavanceerde Voice-oplossingen die zijn ontworpen om naadloos te integreren met jouw bestaande communicatiesystemen. Zo hebben we een flexibel Voice Platform dat Unified Communications as a Service (UCaaS) en Contact Center as a Service-oplossingen (CCaaS) combineert. Daardoor profiteert jouw organisatie van een alles-in-één cloud-based platform voor alles rondom voice.

Benieuwd naar hoe onze voice-oplossingen kunnen aansluiten bij de behoeften van jouw organisatie?

Vraag het onze specialisten!

Ontdek de voordelen van onze voice-oplossingen

Flexibiliteit en kostenbesparing
We zorgen ervoor dat jouw organisaties altijd verbonden is met onze flexibele cloud telefoniediensten. Je betaalt alleen voor het actuele aantal gebruikers per maand. Daardoor kun je kosten beheersen en aanpassen aan de behoeften van jouw organisatie. Bovendien garanderen we bereikbaarheid, up-to-date techniek en uitstekende beveiliging met oplossingen voor VoIP en hosted telefonie.
Integratie met Microsoft Teams
We bieden een naadloze integratie met Microsoft Teams, zodat jouw medewerkers in- en extern kunnen bellen met hun zakelijke vaste nummer via elk apparaat. We verhogen de productiviteit en samenwerking binnen je organisatie door alle communicatie via één applicatie te laten verlopen. Via de Operator Connect-oplossing Connect365 is het zelfs mogelijk om deze mogelijkheden verder uit te breiden met internationale telefoonnummers en geavanceerde functionaliteiten.
Vast-Mobiel integratie
Met onze vast-mobiel integratie bieden we je organisatie de betrouwbaarheid van een vast nummer met de flexibiliteit van mobiele telefoons. Hierdoor zijn jouw medewerkers altijd bereikbaar via het vaste zakelijke nummer, ongeacht waar ze zich bevinden. Zo zorg je voor een professionele uitstraling en voorkom je gemiste oproepen, wat de klanttevredenheid verhoogt.
Geavanceerde contactcenter mogelijkheden
We ondersteunen jouw service center om klanten altijd snel en effectief te helpen en de servicekwaliteit aanzienlijk te verbeteren. Dat doen we met ons Voice Platform, dat uitgebreide contactcenterfuncties biedt zoals gestroomlijnde integratie met CRM-systemen, efficiënte agent-routering en georganiseerde wachtrijen.
Betrouwbare verbindingen en ondersteuning
Wij zorgen voor betrouwbare verbindingen met actieve monitoring en toegewijde ondersteuning. Onze infrastructuurintegratie en trunk-beheer garanderen dat jouw communicatieplatform altijd optimaal functioneert.

Klantcase

NLO maakt al gebruik van onze voice-oplossingen!

NLO
Goede oplossing, veel service

NLO-specialisten helpen klanten met de bescherming van een idee, model of merk, via sterke octrooien en model- of merkregistraties. Met 260 collega's verdeeld over 6 locaties in Nederland en België was NLO op zoek naar de juiste communicatie oplossing.

NLO koos voor een nieuwe oplossing voor videoconferenties, met superieur beeld en geluid. “Onze hele communicatie is nu modern, futureproof en veilig,” zegt een tevreden Jesse Puister, Supervisor IT van NLO. “Daarmee heeft Venéco ons echt vooruitgeholpen.”

Lees meer

Het maximale uit jouw IT- en telecom omgeving halen? Bekijk hoe onze andere diensten jouw verder helpen:

Moderne Werkplek
We richten de volledige moderne werkplek voor je in met uitgebreide ondersteuning en training voor een soepele overgang, zodat jouw team optimaal kan werken. Met slimme oplossingen bevorderen we efficiëntie en flexibiliteit in het moderne werken met maatwerk voor remote werk, collaboratieve tools en verbeterde workflowprocessen.
Meer lezen

Security
We helpen je om je organisatie te beschermen tegen cyberaanvallen. Dat doen we met security-diensten zoals beveiligingsaudits, incident response en security awareness training.
Meer lezen

Mobiele Telefonie
Met onze mobiele telefonie-oplossingen blijf je verbonden en productief, waar je ook bent. We bieden maatwerk voor diverse behoeften, van zakelijke mobiliteit tot geavanceerde communicatieopties. Onze ondersteuning en training garanderen een naadloze integratie, waardoor jouw team altijd en overal effectief kan communiceren.
Meer lezen

Connectiviteit
We helpen je om de juiste connectiviteitsoplossingen te kiezen voor jouw specifieke situatie. We bieden onder andere SD-WAN-implementaties, efficiënte cloud-connectiviteit en een beheerd netwerk. Ook leveren we wifi-netwerken, switches en managed firewalls. Ons portfolio bevat alle soorten zakelijk internet, waaronder glasvezel-technologie voor snelle en betrouwbare data-overdracht.
Meer lezen

Beheer & Support
Als partner begrijpen we dat je ook na de implementatie van een IT-project vaak ondersteuning nodig hebt. Als Managed Solutions Provider zorgen we dat de moderne werkplek succesvol wordt toegepast binnen je organisatie. We bieden uitgebreid IT-beheer en support, op maat afgestemd op de specifieke eisen van jouw organisatie.

Adoptie & Change
Wij helpen je medewerkers om de moderne werkplek te adopteren met gerichte trainingen en ondersteuning op locatie of digitaal, zodat iedereen optimaal gebruikmaakt van de nieuwe mogelijkheden.
Meer lezen