Jij bent commercieel ingesteld en weet klanten én collega's goed te adviseren om het beste uit hun onderneming te halen, met passende en innovatieve IT & Telecom oplossingen. Ga jij niet voor een snelle deal, maar bouw je liever relaties op door het zo goed mogelijk onderhouden van contacten en het inspelen op wensen en ambities? Passen onze kernwaarde: betrokken, daadkrachtig en nuchter bij jouw karakter? Lees dan snel verder..
Als Senior IT & Telecom accountmanager ben je een belangrijke schakel in het leveren van totaaloplossingen voor onze klanten. Je stelt adviesplannen op om klanten te voorzien van uitgebreide IT-oplossingen en houdt jezelf voortdurend op de hoogte van de laatste innovaties in de IT & Telecom sector. Door jouw contactmomenten blijven klanten goed geïnformeerd over marktontwikkelingen. Klantrelatiebeheer staat centraal in jouw rol, waarbij je niet alleen nieuwe behoeften spot, maar ook bestaande contracten beheert en verlengingsvoorstellen opstelt. Met jouw punctualiteit zorg je ervoor dat adviezen nauwkeurig worden uitgewerkt, in samenwerking met andere afdelingen binnen de Yielder group, om de behoeften van klanten volledig te vervullen. Je neemt de leiding in het omzetten van klantbehoeftes naar concrete sales opportunity's en orders, terwijl je verantwoordelijk bent voor het behalen van gestelde targets.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het bezoeken en/of telefonisch contact onderhouden met klanten;
- Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van alle processen en documenten om de klant order op de juiste wijze te verwerken;
- Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van klantinformatie en contacten in CRM systeem;
- Zorgdragen bij het voortraject van projecten;
- Samen met pre-sales zorgen voor een juiste klantpropositie;
- Het opzetten van een goed account- en territory management plan;
- Het sparren met (product) marketing afdeling voor een up to date aanbod van oplossingen voor de juiste set van klanten.
